Se você tem conta no Will Bank ou já foi cliente do Banco Master, provavelmente já ouviu falar da recente liquidação extrajudicial decretada pelo Banco Central. A notícia chegou cedo na manhã de 21 de janeiro de 2026, e trouxe uma dúvida que tem tirado o sono de muita gente: “Já recebi o limite de R$ 250 mil do FGC, ainda tenho algo a receber?”.
Para entender a resposta, é preciso primeiro saber como funciona o Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Ele age como um seguro privado que protege depositantes e investidores quando um banco entra em colapso. O limite de cobertura é de R$ 250 mil por pessoa (ou por CNPJ), independentemente de quantas contas você tenha no mesmo grupo financeiro.
No caso do Will Bank, a situação tem um detalhe importante: ele faz parte do conglomerado do Master, que já havia sido liquidado em novembro de 2025. Quando o FGC paga a garantia, ele consolida todos os valores de um mesmo CPF ou CNPJ nas instituições que pertencem ao mesmo grupo. Ou seja, se você já recebeu o valor máximo de R$ 250 mil na liquidação do Banco Master, não haverá nenhum pagamento adicional referente ao Will Bank.
Mas calma, isso não significa que você está completamente no escuro. Se, antes da data de 30 de agosto de 2024, você tinha produtos elegíveis ao FGC tanto no Master quanto no Will Bank, o fundo já considerou esses valores na hora de fazer a consolidação. O que pode acontecer é que você tenha valores acima do limite de cobertura. Nesses casos, o montante excedente fica sujeito ao processo de falência da instituição, e você passa a ser um credor quirografário, sem garantia de recebimento.
Então, como saber se ainda há algo a receber? O caminho mais seguro é conferir o seu cadastro no aplicativo do FGC. O processo não é automático: você precisa manifestar interesse, preencher um termo digital e confirmar seus dados bancários. Só depois que o liquidante enviar a lista completa de credores ao fundo que a solicitação ficará disponível.
Passo a passo para solicitar a garantia
- Baixe o aplicativo do FGC (disponível para Android e iOS).
- Faça o cadastro informando nome completo, CPF ou CNPJ e data de nascimento.
- Aguarde a liberação da opção “Solicitar pagamento de garantia” – ela só aparece depois que a lista de credores for enviada.
- Informe a conta bancária de sua titularidade onde deseja receber o recurso.
- Valide sua identidade com biometria e envie documentos, se solicitados.
- Assine digitalmente o termo de cessão de crédito ao FGC.
- O pagamento é efetuado em até 48 horas úteis, direto na conta indicada.
Para pessoas jurídicas, o caminho é similar, mas a solicitação deve ser feita pelo Portal do Investidor do FGC. O termo de cessão será enviado por e‑mail após a análise documental.
O que acontece com o valor que ultrapassa o limite?
Se o total dos seus ativos garantidos supera os R$ 250 mil, a parte que exceder fica à mercê do processo de liquidação da instituição. Nesse cenário, você se torna um credor quirografário, ou seja, entra na fila de pagamento junto a outros credores sem prioridade. A recuperação desses recursos pode ser demorada e incerta.
É importante, portanto, avaliar se vale a pena manter investimentos ou aplicações que ultrapassem esse teto em bancos que apresentam risco. Diversificar entre diferentes instituições pode ser uma estratégia para reduzir a exposição ao limite do FGC.
Impactos práticos no dia a dia
Além da questão do reembolso, a liquidação do Will Bank tem efeitos imediatos nas operações cotidianas. Clientes relatam que não conseguem mais usar cartões, fazer transferências ou acessar linhas de crédito. Em geral, a conta fica bloqueada a partir da data de decretação da liquidação, e só será reaberta para fins de pagamento da garantia.
Se você ainda tem saldo ou investimentos no Will Bank que não foram cobertos pelo FGC, prepare-se para um processo mais longo. O liquidante nomeado pelo Banco Central vai publicar um cronograma de pagamentos, mas os valores que excederem o limite podem levar anos para serem quitados, caso a massa falida tenha ativos suficientes.
Como se proteger no futuro
Embora a situação do Will Bank seja específica, ela serve como alerta para todos que mantêm recursos em bancos digitais ou instituições menos conhecidas. Aqui vão algumas dicas práticas:
- Verifique o limite de cobertura do FGC antes de concentrar grandes valores em um único banco.
- Distribua seus recursos entre diferentes instituições que estejam dentro do mesmo grupo financeiro.
- Fique de olho nas notícias sobre a saúde financeira dos bancos onde você tem conta.
- Considere alternativas de investimento como CDBs de bancos maiores, Tesouro Direto ou fundos com garantia adicional.
Em resumo, se você já recebeu os R$ 250 mil do FGC na liquidação do Banco Master, não há mais nada a receber do Will Bank, a menos que tenha valores acima desse limite. O próximo passo é confirmar seu cadastro no aplicativo do FGC, solicitar a garantia, e acompanhar o andamento do processo de liquidação. E, claro, usar essa experiência para rever sua estratégia de alocação de recursos e evitar surpresas semelhantes no futuro.
