Se você tem conta ou investimentos no Will Bank, provavelmente já ouviu falar da recente liquidação decretada pelo Banco Central. Mas o que isso realmente traz para o seu bolso? Eu vou explicar de forma simples o que está acontecendo, como o Fundo Garantidor de Crédito (FGC) vai desembolsar cerca de R$ 6,3 bilhões e o que você precisa fazer para garantir seu dinheiro.
Entendendo o FGC
O FGC funciona como uma espécie de seguro para depositantes e investidores. Quando uma instituição financeira entra em regime de liquidação extrajudicial, o fundo cobre até R$ 250 mil por pessoa (CPF ou CNPJ). Esse limite serve para proteger quem tem dinheiro na conta, nos CDBs, nas LCIs/LCAs e em outros produtos que estejam dentro da garantia.
Por que o Will Bank entrou em liquidação?
Em janeiro de 2026, o Banco Central decretou a liquidação do Will Financeira – mais conhecida como Will Bank – após identificar irregularidades que comprometeram a saúde financeira da instituição. O Will Bank fazia parte do conglomerado do Banco Master, e isso traz uma camada extra de complexidade, porque os pagamentos do FGC podem ser afetados pelo que já foi pago em outras empresas do mesmo grupo.
Quanto o FGC vai pagar?
O próprio FGC informou que o valor total a ser desembolsado será de aproximadamente R$ 6,3 bilhões. Esse número foi calculado com base nos dados que a instituição tinha em novembro de 2025. Ainda não sabemos quantas pessoas serão beneficiadas, mas a expectativa é que o número seja grande, visto que o Will Bank tinha milhares de clientes espalhados pelo país.
Quem tem a garantia preservada?
A regra principal é simples: quem adquiriu produtos elegíveis ao FGC antes de 30 de agosto de 2024 tem a garantia preservada. Se você comprou um CDB ou uma LCI antes dessa data, pode solicitar o reembolso de até R$ 250 mil. Depois de 30 de agosto, a situação muda. Se o cliente tem produtos tanto no Will Bank quanto em outras instituições do mesmo conglomerado (Banco Master, Master Investimento ou Letsbank), o FGC consolida os valores por CPF ou CNPJ, respeitando o limite único de R$ 250 mil.
Como funciona a solicitação?
O pagamento não é automático. Você precisa manifestar interesse, ou seja, solicitar a garantia. O processo é digital e acontece em duas frentes:
- Pessoas físicas: baixam o aplicativo do FGC (disponível na Google Play e Apple Store), completam o cadastro e pedem o pagamento.
- Pessoas jurídicas: acessam o Portal do Investidor do FGC, preenchem o formulário e recebem instruções por e‑mail.
Depois de solicitar, você assina digitalmente um termo que transfere o direito de receber o dinheiro para o FGC. Em troca, o fundo assume o crédito e pode tentar recuperar o valor junto ao liquidante do Will Bank.
Etapas do pagamento
- O Banco Central nomeia um liquidante para organizar a lista de credores.
- O liquidante envia ao FGC a relação de pessoas e os valores devidos.
- O FGC abre o sistema de solicitação no aplicativo ou portal.
- O credor solicita a garantia, confirma os dados bancários e assina o termo.
- O pagamento é efetuado em até 48 horas úteis, via transferência ou PIX.
O que acontece com valores acima de R$ 250 mil?
Se o seu investimento ultrapassar o limite de cobertura, a parte excedente entra na fila de credores quirografários. Isso significa que você só receberá esse valor se houver recursos sobrando após a liquidação dos ativos da instituição. Em muitas situações, esse montante pode não ser pago integralmente.
Dicas práticas para não perder nada
- Cadastre-se já: mesmo que ainda não tenha recebido a notificação de que a lista está disponível, faça o download do app do FGC e preencha seus dados. Isso economiza tempo quando a hora de solicitar chegar.
- Verifique a data de aquisição: confirme se o seu produto foi comprado antes de 30/08/2024. Essa informação costuma estar no extrato ou no contrato.
- Consolide seus investimentos: se você tem dinheiro em outras instituições do mesmo grupo (Master, Letsbank), some os valores. O limite de R$ 250 mil vale para o total, não para cada banco separadamente.
- Fique atento ao prazo: embora a lei não fixe um prazo, nas últimas liquidações o início dos pagamentos ocorreu entre 30 e 60 dias após a lista ser enviada ao FGC. Não deixe para a última hora.
- Guarde comprovantes: após solicitar, salve a captura de tela da confirmação e o número do protocolo. Eles podem ser úteis caso haja algum problema.
Olhar para o futuro
O caso Will Bank traz lições importantes para quem investe no Brasil. Primeiro, a diversificação continua sendo fundamental. Não concentre grandes quantias em uma única instituição, especialmente se ela fizer parte de um conglomerado maior. Segundo, acompanhe sempre as notícias sobre a saúde das instituições onde você tem dinheiro. O Banco Central costuma publicar avisos de regime especial antes de decretar a liquidação.
Além disso, o FGC tem se mostrado ágil e transparente, mas o processo ainda depende da sua iniciativa. Se você não solicitar a garantia, o dinheiro permanece bloqueado. Por isso, a mensagem principal é: **não deixe de agir**.
Conclusão
Em resumo, o FGC vai desembolsar cerca de R$ 6,3 bilhões para clientes e investidores lesados pela falência do Will Bank. Se você tem produtos elegíveis ao fundo, tem até R$ 250 mil garantidos, desde que tenha adquirido antes de 30 de agosto de 2024. O caminho para receber o dinheiro passa por um cadastro digital, a solicitação de garantia e a assinatura de um termo que transfere o direito ao FGC.
Fique de olho nas comunicações do fundo, faça seu cadastro o quanto antes e, se possível, diversifique seus investimentos. Assim, você protege seu patrimônio e evita surpresas desagradáveis caso outra instituição entre em crise.
