Na última quarta‑feira (21), o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) anunciou que vai desembolsar cerca de R$ 6,3 bilhões para devolver dinheiro a clientes e investidores lesados pela liquidação extrajudicial da Will Financeira, mais conhecida como Will Bank. Se você tem dinheiro guardado lá, ou conhece alguém que investiu, vale a pena entender como funciona esse processo, quais são os seus direitos e o que fazer para receber a sua parte.
Por que o FGC entra em cena?
O FGC funciona como uma espécie de seguro para quem tem aplicações em instituições financeiras que chegam a falir ou são liquidadas. Ele garante até R$ 250 mil por pessoa (CPF ou CNPJ), respeitando o limite total por depositante. Quando o Banco Central decretou a liquidação da Will Financeira, o fundo foi acionado automaticamente para proteger os investidores.
Como foi calculado o valor de R$ 6,3 bilhões?
Os números são baseados nos dados de novembro de 2025, quando a situação da Will já estava clara. O FGC recebeu a lista de credores do liquidante nomeado pelo Banco Central, consolidou os valores e chegou ao total que será pago. Ainda não sabemos a quantidade exata de clientes, pois a divulgação completa só acontece depois da consolidação final.
Um detalhe importante: a Will faz parte do conglomerado do Banco Master. Isso pode reduzir o valor que o fundo terá que pagar, já que alguns investidores já atingiram o limite de R$ 250 mil em outras instituições do mesmo grupo (Banco Master, Banco Master de Investimento ou Letsbank). Nesses casos, não há pagamento adicional do FGC.
Quem tem direito à garantia?
- Clientes que adquiriram produtos elegíveis ao FGC até 30 de agosto de 2024 – data correta após correção da G1.
- Os valores são consolidados por CPF ou CNPJ, respeitando o teto de R$ 250 mil.
- Se você já recebeu o limite máximo em outra instituição do mesmo conglomerado, não receberá nada extra da Will.
Passo a passo para solicitar o pagamento
O processo não é automático; você precisa manifestar interesse. Veja como funciona:
- Baixe o app do FGC (disponível na Google Play e Apple Store) ou acesse o Portal do Investidor, se for pessoa jurídica.
- Faça o cadastro básico: nome completo, CPF ou CNPJ, data de nascimento e dados bancários.
- Aguarde a notificação de que a lista de credores foi enviada pelo liquidante ao FGC.
- Quando a lista estiver disponível, a opção de “Solicitar pagamento de garantia” aparecerá no app.
- Confirme a conta onde o dinheiro será depositado, valide sua identidade (biometria ou documentos) e assine digitalmente o termo de solicitação.
- Em até 48 horas úteis, o FGC efetua o pagamento direto na conta informada.
Para pessoas jurídicas, o procedimento é semelhante, porém a solicitação ocorre via portal e o termo de solicitação é enviado por e‑mail após a análise documental.
O que acontece com o valor que ultrapassa o limite?
Se o seu investimento exceder R$ 250 mil, a parte que ultrapassar fica sujeita ao processo de liquidação da Will Bank. Nesse cenário, você passa a ser um credor quirografário, ou seja, não tem garantia de receber o que falta. É um risco que vale a pena considerar ao avaliar se vale a pena tentar recuperar valores acima do teto.
Prazo para os pagamentos
Não há um prazo legal fixo, mas nas últimas liquidações o início dos pagamentos ocorreu entre 30 e 60 dias após a nomeação do liquidante. Fique de olho nas comunicações oficiais do FGC – eles costumam usar o app, o site e e‑mails para avisar sobre cada etapa.
Dicas práticas para não perder nada
- Cadastre-se o quanto antes. Mesmo que ainda não tenha a lista de credores, ter o cadastro pronto acelera o processo.
- Verifique seus documentos. Dados bancários corretos evitam atrasos ou devoluções.
- Confira se você já recebeu o limite em outra instituição do grupo Master. Caso positivo, não há pagamento adicional.
- Guarde todos os comprovantes. Eles podem ser úteis caso haja divergências no futuro.
O que isso significa para o mercado?
O caso da Will Bank reforça a importância do FGC como mecanismo de proteção ao investidor. Quando o fundo tem recursos suficientes para cobrir grandes perdas – como os R$ 6,3 bilhões anunciados – ele ajuda a manter a confiança no sistema financeiro. Por outro lado, o limite de R$ 250 mil ainda deixa uma parcela considerável de investidores vulneráveis, sobretudo quem tem aplicações mais robustas em bancos menores ou em fintechs.
Para quem está pensando em diversificar, a lição aqui é clara: verifique se a instituição está coberta pelo FGC e qual é o limite de garantia antes de aplicar grandes somas. Em alguns casos, espalhar o dinheiro entre diferentes bancos pode ser a estratégia mais segura.
Conclusão
Se você tem dinheiro na Will Financeira, a boa notícia é que o FGC já está preparando um pagamento de bilhões para devolver o que for devido, dentro do limite de R$ 250 mil. O caminho é simples: baixe o app, cadastre‑se, aguarde a lista de credores e solicite o pagamento. Não deixe para a última hora – quanto antes você se movimentar, mais rápido o dinheiro volta para a sua conta.
Fique atento às próximas comunicações do FGC e, se precisar de ajuda, procure um consultor financeiro ou o SAC da sua instituição. Assim, você garante que nada escape e pode planejar os próximos passos com tranquilidade.
